4 Arten der Problemklassifizierung und deren Lösung

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Eine gute Problemlösung und die Fähigkeit, begründete und effektive Entscheidungen zu treffen, sind das Herz und die Seele eines guten Karrieremanagements. Es ist Ihre latente Fähigkeit, Probleme zu lösen und unvoreingenommene Entscheidungen zu treffen und zwischen einer Sache und einer anderen zu wählen, anstatt sich dem blinden Instinkt folgen zu lassen, der das bestimmende Merkmal dafür ist, wie Sie sich für Ihre menschliche Natur fühlen.

Unabhängig davon, ob Sie in oder mit einer Organisation arbeiten, hängt die Qualität Ihrer Arbeit von Ihrer effektiven Fähigkeit ab, Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen. Hier möchte ich Ihnen einige Strategien vorstellen, mit denen Sie Ihre Fähigkeit verbessern können, ein hervorragender Problemlöser zu werden. Beachten Sie, dass es bei der Problemlösung nicht darum geht, wie intelligent Sie sind oder wie viel Wissen Sie haben. Bei der Problemlösung geht es um Ihre Fähigkeit, klar zu denken und die relevanten Daten und Fakten in der richtigen Perspektive zu halten und dies getan zu haben, um den Prozess richtig zu machen.

Um ein effektiver Problemlöser zu sein, sollten Sie zunächst versuchen, die Art des Problems, mit dem Sie konfrontiert sind, zu identifizieren und zu klassifizieren.

Probleme können in vier Typen eingeteilt werden. Dies sind: "Fragenbasierte Probleme", "Situationsbasierte Probleme", "Überzeugende Probleme" und "Lösungsbasierte Probleme". Jede dieser Arten von Problemen erfordert einen einzigartigen Ansatz, um sie anzugehen und zu überwinden. Lassen Sie uns jeden von ihnen überprüfen.

Fragenbasierte Probleme

Diese Art von Problemen beinhaltet eine Frage, die beantwortet werden muss. Manchmal ist es schwierig, die Antwort abzuleiten, da Sie möglicherweise nicht auf alle relevanten Daten und Fakten zugreifen können, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ein Beispiel: Sollte die Regierung Menschen helfen, die enttäuscht sind?

Offensichtlich wirft diese Frage weitere Daten auf, z. B. wie viele Personen wurden entlassen? Ist es ein Problem, mit dem sich die Regierung befassen sollte? Warum und wie sollen sie ihnen helfen?

Fragenbasierte Probleme beinhalten normalerweise einen langfristigen Aktionsplan, bei dem Sie nach weiteren Informationen und Daten suchen müssen, um sie zu lösen. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, tiefer in den Status Quo einzutauchen, in dem Sie sich befinden, und zu sehen, wie Sie Ihren aktuellen Zustand auf den von Ihnen gewünschten Idealzustand verbessern können.

Wenn Sie mit dieser Art von Problem konfrontiert sind, müssen Sie darauf hinarbeiten, so viele Fakten und Daten wie möglich zu erhalten, damit Sie zumindest versuchen können, das Problem zu minimieren und eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Situationsbezogene Probleme

Diese Art von Problemen basiert, wie das Wort schon sagt, auf einer Situation, die Sie derzeit in ein Dilemma bringt. Zum Beispiel hat Ihr Chef Sie gebeten, das Wochenende durchzuarbeiten, um ein Projekt für das Unternehmen im Wert von einer Million Dollar abzuschließen. Sie haben jedoch versprochen, Ihre Familie zum Abendessen mitzunehmen, um den Geburtstag Ihres Ehepartners zu feiern. Sie haben jetzt eine "Situation" hier. Solche Probleme können manchmal dazu führen, dass Sie das Problem vermeiden oder versuchen, es zu ignorieren. Die Frage, die Sie stellen müssen, ist, wie Sie mit dem Dilemma umgehen werden.

Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie immer wieder darüber nachdenken müssen, wie Sie diese beiden gegensätzlichen Situationen, wenn überhaupt, bewältigen können. Oder um eine Entscheidung zu treffen, was für Sie wichtiger ist. Nachdem Sie dies getan haben, müssen Sie beiden Parteien Ihre Geistesgegenwart vermitteln. Situationsbedingte Probleme können erwarten, dass Sie eine Wahl treffen. Dabei müssen Sie die Konsequenzen Ihrer Entscheidung abwägen und, wie das Sprichwort sagt, versuchen, "das kleinere der beiden Übel" zu wählen.

Überzeugende Probleme

Diese Art von Problem versetzt Sie in eine Situation, in der Sie möglicherweise Informationen haben, die andere nicht haben, und die anderen davon überzeugen müssen, dass sie die Dinge so sehen sollten, wie Sie es möchten. Wie können Sie beispielsweise Ihre Kollegen davon überzeugen, dass sie nicht immer zu spät zu ihren Terminen und Besprechungen kommen sollten?

Es kann eine gewisse Sensibilität bei solchen Problemen geben, da der Status Quo, in dem Sie sich befinden, kein idealer Zustand ist und andere Probleme verursachen kann, wenn Sie nicht gut genug damit umgehen. Um Probleme zu überzeugen, müssen Sie sich in das Gefühl der anderen einfühlen und ein gewisses Maß an emotionaler Konnektivität mit anderen ausüben, damit Sie davon überzeugt werden können.

Probleme lösen

Der letzte in der Kategorie ist das Lösen von Problemen, was im Grunde bedeutet, dass Sie ein Problem haben, das gelöst werden muss. Beispiel: Das Kopiergerät ist ausgefallen. Sie müssen viel fotokopieren. Hier gibt es nur eine Lösung, nämlich das Problem zu lösen. Die von Ihnen gewählte Lösungsoption kann entweder kurzfristig, mittelfristig oder langfristig sein. Für die kurzfristige Perspektive könnten Sie sich entscheiden, dies auszulagern, da Sie viel Fotokopieren zu erledigen haben. Als mittelfristiges Mittel müssen Sie möglicherweise den Fotokopierer reparieren lassen. Dies kann jedoch möglicherweise nicht garantieren, dass es nicht wieder ausfällt. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise an eine langfristige Lösung für den Austausch der gesamten Maschine denken.

Das Lösen von basierten Problemen beinhaltet normalerweise, dass Sie sich in einem gegenwärtigen nicht gewünschten Seinszustand befinden und in einen idealen Seinszustand übergehen müssen, in dem das Problem gelöst ist oder wenn dies zumindest in einem Zustand, in dem das Problem minimiert werden kann, nicht möglich ist .

Weitermachen

Wenn Sie ein guter Problemlöser werden, können Sie auch ein rationaler Entscheidungsträger sein. Es hängt alles von Ihrer Ruhe und einem kühlen Umgang mit den Problemen ab, mit denen Sie konfrontiert sind. Wenn Sie das nächste Mal mit einem Problem konfrontiert werden, sollten Sie das Problem in eine der oben genannten Kategorien einteilen und dann sehen, was Sie dagegen tun können.

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